为全面推进信访工作法治化,引导群众依法逐级有序表达诉求,让依法信访的理念深入人心,忠县林业局结合实际,运用多种形式,深入宣传《信访工作条例》和信访工作法治化的有关规定,在全县涉林信访群体中营造依法依规信访的良好氛围。
广撒“宣传网”,遇事办事找法。组织开展培训会1次、发放宣传资料100份、设置咨询台等形式多样的宣传活动。通过LED大屏滚动宣传、设立纸质宣传展板,普及《信访工作条例》内容,提高涉林信访群体对“依法信访”的认知。
耕耘“能力田”,解决问题用法。组织忠县林业局工作人员参加信访工作条例培训2次,通过学习法律法规及案例分析,提高了工作人员对条例的理解和应用能力,提升工作人员的业务能力和服务水平。同时,加强与涉林信访群体的沟通,依法依规处理信访事项3项。
提升“满意度”,化解矛盾靠法。推进法治化依法处理信访事项,维护涉林信访群体合法权益。忠县林业局严格按照信访工作条例要求,对信访案件进行认真核实和处理,确保涉林信访群体反映的问题得到及时解决,切实维护了涉林信访群体的合法权益。