永川区林业局坚持以全心全意服务办事群众为宗旨,坚持“三勤”工作法,全面提升林业行政审批服务新能力,有效增强办事群众的获得感,营造一流的林业营商环境。
勤动脑,解锁服务新能力。立足日常行政审批,加强对林木种苗、森林防火、野生动植物保护等林业专业知识的学习,不断增强业务本领,高效解决群众在林业审批中的各类难题。
勤动口,升级服务新感受。主动询问办事群众需求、讲解政策、协助办理,并通过电话、微信等进行回访,实现审批服务闭环。创新推出林木采伐许可证录入表、高频事项业主操作手册,大幅降低群众申报错误率,让办事更便捷。
勤动腿,攀登服务新高度。针对重点项目,推行“移动审批”模式,开展靠前服务、上门审批。上半年办理许可事项283件,其中上门审批40件,实现让数据多跑路、群众少跑腿,推动林业审批服务再上新台阶。